火災保険提案後の違和感(^_^;)
本日、火災保険の提案をしていて、何か、モヤモヤ感というか、違和感が…(^_^;)
1人目のお客様の火災保険、ご提案後のことです!
いつものように、
保険の補償内容のご説明、給付事例や給付の流れの話をして、
必要な補償と、要らない補償を分けながら、保険料を試算!
そして、見積書を印刷して、お客様に渡しました!
引き渡しは、来月なので、内容を検討して、後日、
お返事を頂けるということになりました。
良かった、良かった(^o^)/
片付けようとしていたら、お客様が、
実は、工務店さんから紹介された保険屋さんから、
パンフレットをもらっているんです。
と言って、東京海上日動、三井住友海上、損保ジャパン日本興亜、楽天損保、AIG損保等のパンフレットを送られてきた封筒の中から取り出して、並べてきました。
思わず、
『やあ、いっぱい送って来ましたね!
この中では、楽天損保が保険料で言えば、一番安いと思いますよ!』
と聞かれてもいないのに、答えました!
『いや違うんです、〇〇からも良いって紹介されているし、説明も、分かりやすかったですし、鴨藤さんから入ろうと思っているんですが、
建てた工務店さんから、紹介された保険屋さんが、送って来たんですよ…』
ということでした。
違和感を感じたのは、私は、その工務店さんを知っていて、その工務店さんに出入りしている、優秀なFPの方も知っています。
実際に、ライフプランも、そのしっかりしたFPの方が、一度やっていることも聞いていました!
そのFPの方は、本当に優秀で、かつ火災保険の取り扱いもされています!
なので、火災保険の提案を受けるなら、そのFPの方から受けるのが、普通の流れでは??
と思いました!
それで、そのご紹介された保険屋さんって誰ですか?
パンフレットを大量に送られてもねぇ…
と聞いたら、送られて来た封筒にある名前を見せてくれました!
これまた、私の知っている方でした!
そんな提案の仕方する??
???
あの工務店さんは、ライフプランの紹介するFPと火災保険を紹介する保険屋さんを、分けているのか???
工務店さん、FPの方、紹介された保険屋さん、
全員知っている人達なので、何故???
って、凄く違和感を覚えました!
この業界、狭いですし、横のつながりもあるので、こういうことは、よく起きるのですが、
お客様の為に、自分だったら、どうするか?何が出来るか?
無駄のない、最良のプランを常に提案していないと、
プロが見れば、その提案意図が、分かってしまいます!
自分の提案が、他のプロの方から見ても、常に恥ずかしくないように、しておかないといけないなぁ!
と改めて思いました(^o^)/